L'entorn i el model de negoci
1.750 milions recaptats i sis mesos de vida
Quibi es va llançar l'abril del 2020 amb vídeo premium de cinc a deu minuts només per a mòbil. La van fundar ex-Disney i ex-HP, van fitxar Spielberg i van comprar campanyes a la Super Bowl amb diners de Disney, Sony i Alibaba.
Com pot evaporar-se tan ràpid una empresa amb capital, marca, contingut i talent de primer nivell?
De l'entorn al model de negoci
De cada creuament de caselles naix una línia d'actuació. El DAFO retrata; el CAME decidix.
L'intern i l'extern
- Debilitats i fortaleses.
- Depén de tu i ho pots canviar.
- Poca experiència, marca desconeguda; o domini de l'ofici.
- Amenaces i oportunitats.
- Ve de fora; només pots anticipar-ho.
- Competència forta o un nínxol desatés.
Quedar-se al DAFO sense traure conclusions
Un DAFO que es queda en una llista bonica i no genera decisions no servix de res. El mètode CAME és el pas següent: Corregir debilitats, Afrontar amenaces, Mantindre fortaleses i Explotar oportunitats.
Quatre estratègies que ixen del DAFO
| Creuament | Què persegix |
|---|---|
| Fortaleses i oportunitats | Ofensiva. Usar el que se't dóna bé on el mercat tira |
| Debilitats i oportunitats | Reorientació. Corregir una carència per a no perdre el tren |
| Fortaleses i amenaces | Defensiva. Recolzar-te en el fort per a protegir-te |
| Debilitats i amenaces | Supervivència. El creuament més perillós; reduir exposició |
El DAFO dóna el retrat; el CAME dóna el pla. Sense el segon pas, el diagnòstic es queda en decoració.
Del retrat al pla, en un cas d'FP
Fortalesa: sap cuinar i coneix dietes. Debilitat: sense local ni capital. Oportunitat: molta gent teletreballa i menja mal. Amenaça: plataformes grans de repartiment. El seu CAME: menús per subscripció, cuina compartida per hores i diferenciar-se en tracte personal.
Emprendre de forma sostenible
De l'extraure-fabricar-usar-tirar a un cicle que reincorpora els materials i minimitza el residu.
La circularitat és una font d'oportunitats per a l'FP
Tallers de reparació front a la cultura d'usar i tirar, venda de reacondicionats, lloguer en lloc de venda, disseny de productes fàcils de desmuntar. Electrònica, automoció, manteniment i tèxtil estan al centre d'esta transició.
«No compres esta jaqueta»
Al Black Friday del 2011 va publicar eixe anunci a pàgina completa al New York Times, explicant el cost ambiental de fabricar una peça. Va llançar Worn Wear, que repara gratis i revén de segona mà.
Lluny d'enfonsar les vendes, la coherència va reforçar la marca i la fidelitat dels clients.
Economia del bé comú
Mesurar l'èxit no només pel benefici, sinó per la contribució a la dignitat humana, la solidaritat, la justícia, la sostenibilitat i la transparència. Les empreses adherides elaboren un balanç del bé comú junt amb el financer.
No és renunciar al benefici: és entendre'l com a mitjà i no com a únic fi.
La disrupció digital crea valor o el destruïx?
| Postura | Tesi |
|---|---|
| Optimista | El vell cau perquè el nou el supera i amplia l'accés |
| Crítica | Transferix valor d'actors xicotets a plataformes globals |
La diferència sol estar en el disseny regulatori. Pregunta útil per al teu projecte: si prospera, qui hi perd?
El Business Model Canvas
El centre és la proposta de valor; a la dreta el que mira al client, a l'esquerra l'intern, davall costos i ingressos.
Els cinc blocs que miren al client
- Segments: el client concret que vas validar. Compte amb el «venem a tothom».
- Proposta de valor: quin problema resols i per què eres distint. En una frase.
- Canals: per on arriba la teua proposta. Botiga, web, xarxes, boca a boca.
- Relacions: quin tracte mantens. Personal, autoservici, comunitat, fidelització.
- Ingressos: com i per què et paguen. Sense ingressos viables no hi ha negoci.
Els quatre blocs interns
- Recursos clau: què necessites tindre sí o sí. Maquinària, local, coneixement, una furgoneta.
- Activitats clau: què fas cada dia per a entregar la proposta.
- Socis clau: de qui depens. Proveïdors, aliats, un taller que et subcontracta.
- Costos: distingix els fixos, lloguer i quota, dels variables per comanda.
Cada bloc de client necessita un bloc intern que el sostinga
Una proposta de valor sense un recurs que la faça possible és màrqueting buit. Un recurs sense proposta que l'aprofite és només cost. El Canvas equilibrat connecta els dos costats.
Construïx el Canvas del teu projecte
Omplix-lo en este orde. Els dos primers blocs justifiquen tota la resta, així que començar per un altre lloc sol portar a un model incoherent.
- Comença pel segment de client i la proposta de valor, amb el client que vas validar.
- Connecta canals i relacions. Com arriba la teua solució i quin tracte mantens.
- Definix les fonts d'ingressos. Si ningú paga de forma viable, el model no funciona.
- Llista recursos, activitats i socis clau.
- Tanca amb els costos i comprova que encaixen. Si no, revisa el model, no maquilles el número.
Un Canvas circular que connecta dos costats
Connecta comerços que anaven a tirar excedents amb persones que compren packs sorpresa a preu reduït. Doble proposta de valor, dos segments que es necessiten i una comissió per pack venut. El seu impacte és literalment la seua raó de ser.
Un problema real, el malbaratament alimentari, traduït a un model viable que cap en una pàgina.
Quatre incoherències que el Canvas hauria detectat
- Proposta premium per a mòbil, quan qui paga premium ho veu al sofà.
- Canals només mòbil, sense tele ni ordinador, justament quan el mercat anava al revés.
- Subscripció de pagament front a competidors gratuïts com TikTok o Reels.
- Llançament l'abril del 2020, amb tothom a casa i pantalla gran.
El teu projecte té poc capital i el sector creix ràpid. Quina estratègia CAME toca?
- AOfensiva, perquè el sector creix.
- BReorientació, perquè cal corregir una debilitat per a aprofitar l'oportunitat.
- CDefensiva, perquè el capital és una amenaça.
- DSupervivència, perquè falten diners.
Solució: B. El capital escàs és una debilitat interna i el creixement del sector una oportunitat externa. Eixe creuament demana reorientació: corregir la carència, per exemple compartint recursos, per a no perdre l'ocasió.
Tres entregables en tancar esta unitat
- Un DAFO del teu projecte i quatre línies CAME, una per cada lletra.
- Una decisió de sostenibilitat concreta i a quin ODS contribuïx.
- El Business Model Canvas complet, amb dos o tres elements per bloc.
- Coherent amb el client que vas validar a la Unitat 5.
- Unitat 7: com dónes a conéixer la proposta i comproves que el client paga.
Fins ací la teoria
Continua al llibre de la unitat.