El entorno y el modelo de negocio
1.750 millones recaudados y seis meses de vida
Quibi se lanzó en abril de 2020 con vídeo premium de cinco a diez minutos solo para móvil. La fundaron ex-Disney y ex-HP, ficharon a Spielberg y compraron campañas en la Super Bowl con dinero de Disney, Sony y Alibaba.
¿Cómo puede evaporarse tan rápido una empresa con capital, marca, contenido y talento de primer nivel?
Del entorno al modelo de negocio
De cada cruce de cuadrantes nace una línea de actuación. El DAFO retrata; el CAME decide.
Lo interno y lo externo
- Debilidades y fortalezas.
- Depende de ti y lo puedes cambiar.
- Poca experiencia, marca desconocida; o dominio del oficio.
- Amenazas y oportunidades.
- Viene de fuera; solo puedes anticiparlo.
- Competencia fuerte o un nicho desatendido.
Quedarse en el DAFO sin sacar conclusiones
Un DAFO que se queda en una lista bonita y no genera decisiones no sirve de nada. El método CAME es el paso siguiente: Corregir debilidades, Afrontar amenazas, Mantener fortalezas y Explotar oportunidades.
Cuatro estrategias que salen del DAFO
| Cruce | Qué persigue |
|---|---|
| Fortalezas y oportunidades | Ofensiva. Usar lo que se te da bien donde el mercado tira |
| Debilidades y oportunidades | Reorientación. Corregir una carencia para no perder el tren |
| Fortalezas y amenazas | Defensiva. Apoyarte en lo fuerte para protegerte |
| Debilidades y amenazas | Supervivencia. El cruce más peligroso; reducir exposición |
El DAFO da el retrato; el CAME da el plan. Sin el segundo paso, el diagnóstico se queda en decoración.
Del retrato al plan, en un caso de FP
Fortaleza: sabe cocinar y conoce dietas. Debilidad: sin local ni capital. Oportunidad: mucha gente teletrabaja y come mal. Amenaza: plataformas grandes de reparto. Su CAME: menús por suscripción, cocina compartida por horas y diferenciarse en trato personal.
Emprender de forma sostenible
Del extraer-fabricar-usar-tirar a un ciclo que reincorpora los materiales y minimiza el residuo.
La circularidad es una fuente de oportunidades para la FP
Talleres de reparación frente a la cultura de usar y tirar, venta de reacondicionados, alquiler en vez de venta, diseño de productos fáciles de desmontar. Electrónica, automoción, mantenimiento y textil están en el centro de esta transición.
«No compres esta chaqueta»
En el Black Friday de 2011 publicó ese anuncio a página completa en el New York Times, explicando el coste ambiental de fabricar una prenda. Lanzó Worn Wear, que repara gratis y revende de segunda mano.
Lejos de hundir las ventas, la coherencia reforzó la marca y la fidelidad de los clientes.
Economía del bien común
Medir el éxito no solo por el beneficio, sino por la contribución a la dignidad humana, la solidaridad, la justicia, la sostenibilidad y la transparencia. Las empresas adheridas elaboran un balance del bien común junto al financiero.
No es renunciar al beneficio: es entenderlo como medio y no como único fin.
¿La disrupción digital crea valor o lo destruye?
| Postura | Tesis |
|---|---|
| Optimista | Lo viejo cae porque lo nuevo lo supera y amplía el acceso |
| Crítica | Transfiere valor de actores pequeños a plataformas globales |
La diferencia suele estar en el diseño regulatorio. Pregunta útil para tu proyecto: si prospera, ¿quién pierde?
El Business Model Canvas
El centro es la propuesta de valor; a la derecha lo que mira al cliente, a la izquierda lo interno, abajo costes e ingresos.
Los cinco bloques que miran al cliente
- Segmentos: el cliente concreto que validaste. Cuidado con el «vendemos a todo el mundo».
- Propuesta de valor: qué problema resuelves y por qué eres distinto. En una frase.
- Canales: por dónde llega tu propuesta. Tienda, web, redes, boca a boca.
- Relaciones: qué trato mantienes. Personal, autoservicio, comunidad, fidelización.
- Ingresos: cómo y por qué te pagan. Sin ingresos viables no hay negocio.
Los cuatro bloques internos
- Recursos clave: qué necesitas tener sí o sí. Maquinaria, local, conocimiento, una furgoneta.
- Actividades clave: qué haces cada día para entregar la propuesta.
- Socios clave: de quién dependes. Proveedores, aliados, un taller que te subcontrata.
- Costes: distingue los fijos, alquiler y cuota, de los variables por pedido.
Cada bloque de cliente necesita un bloque interno que lo sostenga
Una propuesta de valor sin un recurso que la haga posible es marketing vacío. Un recurso sin propuesta que lo aproveche es solo coste. El Canvas equilibrado conecta los dos lados.
Construye el Canvas de tu proyecto
Rellénalo en este orden. Los dos primeros bloques justifican todo lo demás, así que empezar por otro sitio suele llevar a un modelo incoherente.
- Empieza por el segmento de cliente y la propuesta de valor, con el cliente que validaste.
- Conecta canales y relaciones. Cómo llega tu solución y qué trato mantienes.
- Define las fuentes de ingresos. Si nadie paga de forma viable, el modelo no funciona.
- Lista recursos, actividades y socios clave.
- Cierra con los costes y comprueba que encajan. Si no, revisa el modelo, no maquilles el número.
Un Canvas circular que conecta dos lados
Conecta comercios que iban a tirar excedentes con personas que compran packs sorpresa a precio reducido. Doble propuesta de valor, dos segmentos que se necesitan y una comisión por pack vendido. Su impacto es literalmente su razón de ser.
Un problema real, el desperdicio alimentario, traducido a un modelo viable que cabe en una página.
Cuatro incoherencias que el Canvas habría detectado
- Propuesta premium para móvil, cuando quien paga premium lo ve en el sofá.
- Canales solo móvil, sin tele ni ordenador, justo cuando el mercado iba al revés.
- Suscripción de pago frente a competidores gratuitos como TikTok o Reels.
- Lanzamiento en abril de 2020, con todo el mundo en casa y pantalla grande.
Tu proyecto tiene poco capital y el sector crece rápido. ¿Qué estrategia CAME toca?
- AOfensiva, porque el sector crece.
- BReorientación, porque hay que corregir una debilidad para aprovechar la oportunidad.
- CDefensiva, porque el capital es una amenaza.
- DSupervivencia, porque falta dinero.
Solución: B.El capital escaso es una debilidad interna y el crecimiento del sector una oportunidad externa. Ese cruce pide reorientación: corregir la carencia, por ejemplo compartiendo recursos, para no perder la ocasión.
Tres entregables al cerrar esta unidad
- Un DAFO de tu proyecto y cuatro líneas CAME, una por cada letra.
- Una decisión de sostenibilidad concreta y a qué ODS contribuye.
- El Business Model Canvas completo, con dos o tres elementos por bloque.
- Coherente con el cliente que validaste en la Unidad 5.
- Unidad 7: cómo das a conocer la propuesta y compruebas que el cliente paga.
Hasta aquí la teoría
Continúa en el libro de la unidad.