Tiempo estimado de lectura: ~25 min · Saberes LOMLOE: C.1, C.3 · Pre-requisitos: bloque de emprendimiento (Unidades 5-7). Al acabar esta unidad sabrás: Explicar por qué la empresa es la unidad básica de la actividad económica y verla como un fenómeno humano, no solo como una estructura.

Mercadona factura 35.529 M€ con 104.000 trabajadores y sigue siendo 100 % familiar

Hasta ahora hemos hablado de personas que emprenden: su perfil, sus competencias, su forma de afrontar el error, el paso de una idea a un proyecto. Cuando ese proyecto crece y se organiza para producir de forma estable, aparece la empresa.

¿Cómo se mantiene una empresa familiar cuando crece tanto?

Empresa

Una empresa es una organización que combina recursos —personas, dinero, materiales, conocimiento, tecnología— para producir bienes o servicios y ofrecerlos en un mercado, asumiendo el riesgo de que salga bien o mal.

El peso de las empresas en la economía

Que la empresa sea la unidad básica de la actividad no es una afirmación teórica: se ve en los datos. La inmensa mayoría del empleo y de la producción de un país se genera en empresas, y la mayor parte de ellas son pequeñas.

No se puede entender qué hacen las empresas hoy sin mirar el cambio tecnológico que las rodea. La revolución tecnológica —la digitalización, internet, los datos, la automatización, la inteligencia artificial— no es un detalle más: es el marco que está redefiniendo qué producen las empresas, cómo lo producen y cómo se relacionan con sus cl…

Revolución tecnológica

La revolución tecnológica es la transformación profunda de la actividad económica impulsada por la digitalización, internet, los datos, la automatización y la inteligencia artificial. No cambia solo los productos: cambia qué producen las empresas, cómo lo producen y cómo se relacionan con clientes y trabajadores.

Si entras en dos empresas distintas, lo notas enseguida: cómo se habla la gente, cómo se viste, si se tutean, si se trabaja en silencio o entre risas, si las decisiones bajan desde arriba o se discuten en equipo. Eso que se "respira" es la cultura empresarial. Aquí la examinamos como fenómeno humano y motor del rendimiento;

Cultura empresarial

para su análisis dentro de la estrategia empresarial —incluyendo la RSC, la sostenibilidad y el entorno competitivo—, véase la Unidad 9 de esta misma materia. el conjunto de valores, creencias, normas no escritas y formas de hacer que comparten las personas de una organización. La cultura de una empresa no aparece por decreto.

Si la empresa es ante todo un conjunto de personas, la pregunta clave para cualquier organización es cómo consigue a las personas adecuadas y cómo logra que den lo mejor de sí. A eso se le llama gestión del talento: el conjunto de prácticas para atraer, desarrollar y retener a las personas valiosas para la empresa.

Gestión del talento

La gestión del talento es el conjunto de prácticas con las que una empresa atrae, desarrolla y retiene a las personas valiosas para su actividad. En una economía del conocimiento, el talento es a menudo el recurso más escaso, y por eso su gestión se ha vuelto estratégica: las empresas compiten por las personas tanto como por los clientes.

Motivación: el salario no lo explica todo

Retener talento no es solo una cuestión de pagar más. Desde los célebres experimentos de Hawthorne (que veíamos en el bloque de emprendimiento), se sabe que las personas no rinden únicamente por dinero: también por sentirse reconocidas, por tener autonomía, por encontrar sentido a lo que hacen y por formar parte de un buen ambiente.

Liderazgo que da ejemplo: Patagonia

Una empresa con buena cultura y buen talento todavía necesita algo que oriente a las personas hacia un objetivo común: liderazgo. Liderar es la capacidad de influir en un grupo para que se mueva hacia una meta compartida. Aquí hay que deshacer un malentendido frecuente desde el principio: liderar no es lo mismo que mandar.

Brecha de género y techo de cristal

La actividad empresarial la realizan hombres y mujeres, pero durante la mayor parte de la historia las mujeres tuvieron vetado o muy limitado el acceso a la dirección de las empresas y, en muchos casos, al trabajo remunerado mismo. Los datos de Eurostat muestran un avance real pero todavía lejos de la paridad.

Lo esencial de la unidad

Esta unidad ha abierto el bloque de actividad empresarial mirando la empresa como fenómeno humano: su cultura, su talento, su liderazgo y el papel de la mujer, todo ello dentro del marco de la revolución tecnológica. Las dos unidades siguientes desarrollan lo que aquí queda apuntado.