Emprendimiento social y design thinking
Auara destina el 100 % de sus dividendos a llevar agua potable
Vende agua mineral en botellas de plástico 100 % reciclado, factura millones, contrata, paga impuestos y compite en lineales de supermercado. Pero no hay dividendo personal para los socios; el beneficio va a proyectos de acceso a agua.
¿Es una empresa o una ONG? ¿Pueden mezclarse empresa y misión social sin que una destruya a la otra?
Emprender para algo más que vender
Dónde está la frontera
| Tipo | Cuál es el fin | De qué vive |
|---|---|---|
| Empresa mercantil | El beneficio; el impacto es efecto secundario | De vender |
| Emprendimiento social | El impacto; el beneficio es el medio | De vender |
| ONG | El impacto, sin ánimo de lucro | De donaciones y subvenciones |
La innovación social busca soluciones nuevas a problemas que el mercado y el Estado no resuelven bien por sí solos.
El triple resultado
Una empresa social se mide con tres varas a la vez: personas, planeta y beneficio. Un proyecto social que pierde dinero todos los años acaba cerrando; uno que solo gana dinero sin generar impacto no es social.
El reto es sostener las dos cosas a la vez. Vender bien para poder ayudar mejor.
Design thinking
Por qué encaja tan bien en lo social
Los problemas sociales son ambiguos y la persona afectada suele saber cosas que quien diseña ignora. No se puede diseñar una buena solución sin entender de verdad a quien tiene el problema.
Es iterativo. Empatizar, definir, idear, prototipar y testar, y volver a empezar hasta acertar.
Qué se hace en cada una
- Empatizar: observar, entrevistar, ponerte en su lugar. No se inventa nada, se escucha.
- Definir: «[persona] necesita [necesidad] porque [hallazgo]». Definir bien es media solución.
- Idear: muchas ideas sin juzgarlas. Las mejores salen después de las obvias.
- Prototipar: barato y feo pero tangible gana a perfecto e imaginario.
- Testar: probar con personas reales, recoger reacciones y volver a empezar.
Rediseñaron el carrito de la compra en cinco días
En 1999 el programa Nightline los retó en directo. El equipo no empezó dibujando, empezó observando a clientes, cajeros y padres con niños. Descubrieron problemas que nadie había puesto sobre la mesa.
Las mejores soluciones nacen de observar a las personas, no de encerrarse a tener ideas geniales.
Cuatro rasgos aplicables a tu proyecto
- Transparencia: contar con claridad de dónde sale el dinero y a dónde va.
- Coherencia: que lo que defiendes se note en cómo tratas a trabajadores y proveedores.
- Inclusión: dar voz a las personas afectadas, no decidir por ellas desde fuera.
- Responsabilidad: asumir los errores y rendir cuentas, no buscar culpables.
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible
No se trata de marcar los diecisiete
Se trata de identificar honestamente a cuál o cuáles contribuye de verdad y cómo lo medirás. Decir «mi proyecto contribuye a los 17 ODS» es tan poco creíble como una propuesta de valor que vale para todos.
La circularidad convierte un coste en oportunidad
Frente al extraer-fabricar-usar-tirar, que los materiales vuelvan al ciclo mediante rediseño, reutilización, reparación y reciclaje. Es uno de los marcos de impacto más útiles para un proyecto de FP.
La economía social
Cuatro principios que la definen
- Primacía de las personas y del fin social sobre el capital.
- Aplicación de resultados según el trabajo aportado, no solo según el capital invertido.
- Promoción de la solidaridad interna y con la sociedad, con empleo estable y de calidad.
- Independencia respecto de los poderes públicos.
Qué figuras existen
Mondragón nació de una escuela profesional en 1956
Más de 90 cooperativas en industria, distribución, finanzas y conocimiento, con la regla «un socio, un voto» y un límite a la diferencia salarial. Dato de 2024.
Lo social y lo rentable no son opuestos
La lógica de la economía social, las personas por delante del capital, no es incompatible con la dimensión industrial ni con la competitividad internacional. Es el mejor argumento contra esa falsa oposición.
Cinco fuentes coherentes con los valores
- Banca ética: Triodos o Fiare, que publican en qué invierten el dinero de sus clientes.
- Crowdfunding: Goteo, Verkami. Valida el interés y financia a la vez en fases tempranas.
- Subvenciones públicas a la economía social, al emprendimiento joven o a la innovación.
- Inversión de impacto: buscan rentabilidad económica y social a la vez.
- Premios y aceleradoras sociales, que aportan dinero y mentoría a cambio de impacto medible.
El social washing existe igual que el greenwashing
Presentar un proyecto como social solo por marketing. El emprendimiento social de verdad mide su impacto y rinde cuentas; el falso solo lo cuenta.
Pregúntate: si retirara el discurso social, ¿quedaría algún impacto real y medible?
El comedor que tira comida
El comedor del centro desperdicia comida cada día y hay familias del barrio en dificultades. Aplica las cinco fases y decide ODS, forma jurídica y financiación.
- Empatizar. Hablar con cocina, con las familias y con dirección. Las familias no quieren sentirse receptoras de caridad.
- Definir: acceder a comida digna, porque la que sobra se tira por falta de un canal organizado.
- Idear y prototipar. Una semana envasando a mano y entregando con una asociación del barrio.
- ODS 2 y 12, con el 10 como secundario. Cooperativa de iniciativa social o asociación con actividad.
- Financiación: crowdfunding para arrancar y validar; después, subvención autonómica.
Un proyecto vende un producto, factura y reinvierte todo el beneficio en su misión. ¿Qué es?
- AUna ONG, porque no reparte beneficio.
- BUna empresa social, porque vive de vender y su fin es el impacto.
- CUna empresa mercantil normal.
- DUna fundación pública.
Solución: B.Las dos preguntas que lo deciden son de qué vive y cuál es su fin último. Vive de vender, como cualquier empresa, pero su finalidad es el impacto medible y no el beneficio del accionista.
Qué incorporas al plan de empresa
- La dimensión de impacto de tu proyecto y cómo la medirás.
- El ODS o los ODS con los que conecta de verdad, no los diecisiete.
- Si procede, la forma jurídica de economía social que encaja.
- Y la fuente de financiación responsable adecuada a tu fase.
- Aunque tu proyecto sea mercantil, el currículo pide valorar su impacto con honestidad.
Hasta aquí la teoría
Continúa en el libro de la unidad.