Quan usar-la
- A la Unitat 7 (màrqueting i validació), quan el projecte té més d’un producte o servei i cal decidir en quin concentrar esforç i pressupost.
- Per a visualitzar la cartera completa d’una ullada en lloc de mirar cada producte per separat: estreles (creixen i lideren), interrogants (creixen però amb poca quota), vaques (poca expansió però ingressos estables) i gossos (ni creixen ni venen).
- Com a pont entre la validació de mercat i la decisió estratègica: una vegada saps què es ven i què no, la matriu ordena què fer amb cada cosa.
Què cal tindre en compte
La matriu només té sentit amb diversos productes; amb un de sol no classifica res. I les dues variables —quota relativa i creixement del mercat— són estimacions, no dades exactes: en un projecte d’aula es treballa amb proporcions raonades (més venut / menys venut, sector en alça / estancat), no amb xifres de mercat reals.
Compte amb la lectura simplista que «gos = dolent, cal retirar-lo». De vegades un producte de poca quota sosté la imatge de marca o atrau un altre que sí que renta. La matriu és una foto del moment: un interrogant de hui pot ser l’estrela de l’any que ve si s’invertix a temps.
Per a anar més enllà
Demana a cada equip que, a més de classificar, escriga una decisió per quadrant: en què invertir (interrogants amb potencial), què esprémer per a finançar la resta (vaques), què vigilar (estreles) i què replantejar o retirar (gossos). El valor no està a col·locar els punts, sinó a justificar el moviment que seguix a cadascun. Connecta amb la BCG la proposta de valor del canvas: moltes vegades allò que pareix un gos ho és perquè la seua proposta no va arribar al client adequat.