Exigència, marge de decisió i suport
Situa un lloc als quadrants del model de Karasek i diu què caldria per a traure'l de l'alta tensió.
Una faena exigent no és el mateix que una faena que fa emmalaltir. El que marca la diferència no és quant es demana, sinó quant es pot decidir i amb quin suport es compta. Descriu un lloc i mira on cau.
Això descriu un lloc de treball, no una persona. No és una prova de salut ni ho pot ser: pren unes condicions de treball i diu en quin quadrant cauen.
El lloc
Del 0 al 10
On cau este lloc
Alta tensióS'exigix molt i no es decidix quasi res. És el quadrant que la investigació associa amb més risc cardiovascular i de salut mental, i no perquè la faena siga dura: perquè és dura sense marge.
I damunt, amb poc suport El suport és el tercer eix del model i funciona com a amortidor: el mateix lloc amb suport i sense suport no és el mateix lloc. Sense ell, qualsevol quadrant empitjora, i l'alta tensió es torna isotensió, que és la pitjor combinació de les quatre.
Els quatre quadrants
Alta tensió
Treball actiu
Treball passiu
Baixa tensió
Marge de decisió: Baix → AltExigència: Alt ↑ / Baix ↓
Com eixir de l'alta tensió: Pujant el marge de decisió en 3,5 punts. O abaixant l'exigència en 4 punts. Les dues vies valen, però no costen el mateix. Abaixar la càrrega sol exigir contractar; donar marge per a ordenar tasques i decidir pauses és una mesura organitzativa que no costa diners, i per això és la primera que cal mirar.
El que es corregix ací no és la persona Les tres variables del model són condicions del lloc: quant es demana, quant es decidix i amb qui es compta. Es canvien reorganitzant la faena, no amb una xarrada de gestió de l'estrés. La formació en afrontament ajuda, però és l'últim baula, no el primer.
↗ Ferramenta interactiva disponible en la versió digital del llibre (profedeeconomia.es).
Competències que es treballen
Clau: CPSAA · CC · STEM