Exigencia, margen de decisión y apoyo
Sitúa un puesto en los cuadrantes del modelo de Karasek y dice qué haría falta para sacarlo de la alta tensión.
Un trabajo exigente no es lo mismo que un trabajo que enferma. Lo que marca la diferencia no es cuánto se pide, sino cuánto se puede decidir y con qué apoyo se cuenta. Describe un puesto y mira dónde cae.
Esto describe un puesto de trabajo, no a una persona. No es una prueba de salud ni puede serlo: toma unas condiciones de trabajo y dice en qué cuadrante caen.
El puesto
Del 0 al 10
Dónde cae este puesto
Alta tensiónSe exige mucho y no se decide casi nada. Es el cuadrante que la investigación asocia con más riesgo cardiovascular y de salud mental, y no porque el trabajo sea duro: porque es duro sin margen.
Y encima, con poco apoyo El apoyo es el tercer eje del modelo y funciona como amortiguador: el mismo puesto con apoyo y sin apoyo no es el mismo puesto. Sin él, cualquier cuadrante empeora, y la alta tensión se vuelve isotensión, que es la peor combinación de las cuatro.
Los cuatro cuadrantes
Alta tensión
Trabajo activo
Trabajo pasivo
Baja tensión
Margen de decisión: Bajo → AltoExigencia: Alto ↑ / Bajo ↓
Cómo salir de la alta tensión: Subiendo el margen de decisión en 3,5 puntos. O bajando la exigencia en 4 puntos. Las dos vías valen, pero no cuestan lo mismo. Bajar la carga suele exigir contratar; dar margen para ordenar tareas y decidir pausas es una medida organizativa que no cuesta dinero, y por eso es la primera que hay que mirar.
Lo que se corrige aquí no es la persona Las tres variables del modelo son condiciones del puesto: cuánto se pide, cuánto se decide y con quién se cuenta. Se cambian reorganizando el trabajo, no con una charla de gestión del estrés. La formación en afrontamiento ayuda, pero es el último eslabón, no el primero.
↗ Herramienta interactiva disponible en la versión digital del libro (profedeeconomia.es).
Competencias que se trabajan
Clave: CPSAA · CC · STEM