Quan usar-la
- A la Unitat 8, després d’explicar les vies extrajudicials i el procés judicial, per a triar entre elles amb criteris explícits.
- Quan l’alumnat resolga un supòsit de reclamació: en lloc de decidir per intuïció, fa visible què està valorant.
- Com a tancament de la unitat, per a comprovar que la via adequada depén del cas i no existix una resposta única.
Què cal tindre en compte
Els criteris que solen decidir de veritat són quatre: cost, temps, qui decidix i relació futura amb l’altra part. La matriu servix precisament perquè eixos criteris es declaren i es ponderen en lloc d’operar en silenci.
Val la pena recordar la diferència que la matriu obliga a mirar de cara: en la negociació i en la mediació decidixen les parts; en l’arbitratge decidix un àrbitre i el seu laude té força executiva; en el procés judicial decidix un jutge amb totes les garanties de l’article 24. I des de 2025, en la majoria d’assumptes civils cal acreditar un intent previ d’acord abans de demandar, de manera que la primera fila de la matriu ja no és del tot opcional.
Per a anar més enllà
Aplica la matriu dues vegades al mateix conflicte canviant una sola dada: primer suposant que les parts no es tornaran a veure, després suposant que són veïns d’escala. La via guanyadora sol canviar sense que canvie res jurídic, cosa que ajuda a entendre per què l’ordenament oferix diversos camins en lloc d’imposar-ne un.