Quan usar-la
- En validar el projecte en la Unitat 10, quan ja hi ha dades reals per poques que siguen.
- Per a separar les mètriques que pugen fàcil —seguidors, visites, «m’agrada»— de les que decidixen.
- Després d’una fira, un mercadet o una campanya a xarxes, amb els números de veritat davant.
- Al costat de l’activitat de mètriques de la unitat, que treballa este mateix embut sobre el paper.
Què cal tindre en compte
- La conversió final és el número que tothom ja sap. El que no se sap és en quin pas s’està perdent la gent, i eixe és l’únic pas en què val la pena treballar ara.
- El coll d’ampolla quasi mai és l’últim pas. Sol estar dalt, al salt de «m’han vist» a «m’han fet cas».
- Millorar un pas que ja convertix bé a penes mou el resultat; arreglar el pitjor el mou sencer. És aritmètica, no motivació.
- El cost per conversió és la xifra que diu si el projecte aguanta creixent: si aconseguir un client costa més del que eixe client deixa, cada venda nova empitjora els comptes.
- Cada pas ha de ser menor o igual que l’anterior. Si creix, hi ha alguna cosa mal comptada, i la ferramenta ho rebutja a propòsit.
- Servix igual per a validar sense vendre: contactats, accepten l’entrevista, diuen tindre el problema, pagarien per resoldre-ho. Eixe últim salt és el que de veritat valida una idea.
Per a portar-la a classe
Demana els números crus del projecte i ompli’ls davant de tots. Pregunta després on creuen que està el problema, abans de mirar la fila marcada. Quasi sempre assenyalen el preu o el producte, i quasi sempre el coll està molt més amunt, en què ningú va arribar a mirar-lo.