La IA arriba al negoci familiar i no tots estan contents
Ton pare vol automatitzar part de la seua botiga amb IA. Ta iaia, que porta 20 anys al taulell, diu que no. Qui té raó i com es decidix?
Cas · Transformació digital i empresa del futur
La IA arriba al negoci familiar i no tots estan contents
Ton pare, Ferran, porta una botiga de papereria i material d'oficina al centre de la ciutat amb sis empleats, dos dels quals porten més de 15 anys. Ta iaia Amparo treballa al taulell tres dies a la setmana per gust, no per necessitat econòmica. Ferran vol introduir tres eines d'IA: (1) un chatbot per a respondre preguntes freqüents per WhatsApp fora de l'horari comercial; (2) un sistema de previsió d'estoc basat en dades històriques de vendes per a reduir el balafiament de material; (3) una eina d'edició de fotos amb IA per al catàleg en línia. El pressupost disponible és de 2.400 €/any per a les tres eines juntes. La iaia Amparo diu que 'amb eixes màquines acomiadeu la gent'. Ferran vol la teua opinió.