Quina part d'un lloc és rutina

Repartix les hores d'un lloc entre tasques rutinàries i tasques que exigixen criteri, tracte o mans, i descriu en què es convertix.

La pregunta «em substituirà una màquina?» està mal formulada. L'automatització substituïx tasques, no ocupacions: descriu en què se't van les hores i mira quina part és rutina i quina no ho és.

En què se’n van les hores
TascaHores/setmanaSempre igualCal decidirHi ha tracte amb gentMans, en lloc imprevisible
Com queda
Exposició mitjana36 %
Hores en tasques rutinàries16 h
Hores que no ho són24 h
En què es convertix el lloc
  • Atender incidencias de clientes — 14 h · Exposició: 0 %
  • Preparar el cierre mensual y explicarlo — 10 h · Exposició: 0 %

Si la part rutinària s'automatitza, això és el que queda i el que l'ocupació passa a ser. No és el que es perd: és el que creix.

Com llegir el número L'exposició no és una probabilitat ni una predicció: és una heurística de classe construïda a partir de si la tasca és sempre igual i de si exigix criteri, tracte amb gent o mans en un lloc imprevisible. Servix per a ordenar una conversa, no per a decidir un futur.
Tres coses que el número no diu Primer, que una tasca siga automatitzable no vol dir que s'automatitze: cal que isca a compte. Segon, l'automatització d'una part sol augmentar la demanda de la resta, no reduir-la. I tercer, les ocupacions que més canvien no són les que desapareixen: són les que es refan, i qui s'ha format a temps les ocupa.
I la pregunta que sí que servix No «em substituiran?», sinó «quina part del que faig és la que no s'automatitza, i què em falta perquè siga la major part de la meua faena?». Eixa resposta es convertix en un pla de formació concret.

↗ Ferramenta interactiva disponible en la versió digital del llibre (profedeeconomia.es).

Competències que es treballen

Clau: CD · CPSAA · STEM