El repte
Una empresa d’atenció al client substituïx la meitat de la seua plantilla per un sistema d’intel·ligència artificial que respon telefonades. Un magatzem instal·la robots i reduïx els torns de nit. Un despatx usa IA per a redactar documents que abans feien quatre persones. En tots els casos l’empresa estalvia diners i guanya eficiència. I en tots els casos hi ha persones que es queden sense faena.
Està mal automatitzar? Caldria prohibir-ho? O el que cal decidir és qui assumix el cost d’un canvi que beneficia l’empresa i el conjunt de l’economia, però perjudica qui feia eixes tasques? En este projecte analitzareu un cas real d’automatització i emetreu un dictamen raonat: què és allò eficient, què és allò just i com es repartixen les càrregues i els beneficis.
Què aporta cada matèria
- Economia posa els conceptes: com l’automatització augmenta la productivitat i reduïx costos, què és la demanda de treball i per què canvia amb la tecnologia, quins tipus d’atur existixen i per què algunes tasques es substituïxen mentres altres es creen o es complementen. També aporta la distinció entre cost privat (el que estalvia l’empresa) i cost social (el que perd la comunitat).
- Ètica i Valors posa la mirada: la dignitat del treball com una cosa més que una font d’ingressos, la responsabilitat compartida entre empresa, Estat i societat, i el criteri del bé comú per a jutjar si un repartiment de càrregues és just. Ajuda a passar de «açò és rendible» a «açò és acceptable, i davall quines condicions».
Les dues matèries són necessàries: sense economia, la reflexió ètica rebutja o aplaudix la tecnologia sense entendre com funciona; sense ètica, l’anàlisi econòmica mesura l’eficiència però no pregunta a costa de qui.
Com es desenvolupa
- Triar el cas d'automatització1 sessió
Cada equip tria un cas real o realista d'un sector concret (atenció al client, logística, transport, banca, oficines). Definixen qui automatitza, quines tasques i a qui afecta. Justifiquen per què eixe cas és interessant.
- Analitzar l'economia del cas1-2 sessions + treball fora de l'aula
Estudien per què automatitzar interessa l'empresa: quant reduïx costos, quant eleva la productivitat. Identifiquen quines ocupacions desapareixen, quines es transformen i quines podrien sorgir. Separen l'estalvi privat de l'empresa del cost social per a les persones i la comunitat.
- Mapar les parts i els seus interessos1 sessió
Identifiquen tots els implicats —empresa, plantilla, clients, Estat, resta de la societat— i què guanya o perd cada un. Reconeixen que quasi tots tenen interessos legítims, encara que entren en conflicte.
- Deliberar el dilema ètic1 sessió
L'equip debat les preguntes de fons: és just que el benefici siga per a l'empresa i el cost per a qui perd l'ocupació? Fins on arriba la responsabilitat de l'empresa, de l'Estat i de la mateixa persona? La discussió s'ordena amb criteris de dignitat, responsabilitat compartida i bé comú.
- Redactar el dictamen i les mesures1 sessió
Formulen una posició raonada i proposen 3-5 mesures concretes per a repartir càrregues i beneficis de manera justa: formació i requalificació, regulació, indemnitzacions, repartiment del valor generat, reorientació de tasques. Cada mesura indica qui l'assumix.
- Presentació i contrast1 sessió
Cada equip exposa el seu dictamen davant de la classe, que actua com a contrapart i li planteja objeccions. Al final es contrasten els distints casos: quins criteris de justícia es repetixen?, quines mesures apareixen en sectors diferents?
El producte final
Un dictamen raonat —en format document o presentació— sobre el cas d’automatització investigat, que incloga: la descripció del cas, l’anàlisi econòmica de costos i beneficis distingint el privat del social, el mapa de les parts implicades amb els seus interessos, la deliberació ètica amb els seus arguments i una proposta de 3-5 mesures concretes indicant qui assumix cada una. El dictamen no decidix si la tecnologia és bona o roïna: decidix, amb arguments econòmics i ètics, com repartir de manera justa el que l’automatització guanya i el que costa.