Plantejament
Tot projecte d’aula que obri un compte a xarxes acaba ensenyant el nombre de seguidors. És la dada que es mira, la que es celebra i la que quasi mai significa res.
La unitat distingix mètriques de vanitat de mètriques accionables. La definició operativa és esta i cap en una línia: si el número puja i no saps què fer a continuació, és de vanitat. Este exercici l’aplica sobre un panell complet, i acaba on ha d’acabar: decidint en què gastar els següents 60 €.
El panell del projecte
Un grup de 4t ESO ha llançat el seu projecte emprenedor: una funda de mòbil feta amb material reciclat, a 12 € la unitat. Porten un mes i este és el panell:
| Mètrica | Valor |
|---|---|
| Seguidors a xarxes | 1.200 |
| «M’agrada» acumulats | 3.450 |
| Visites a la web | 340 |
| Formularis d’interés emplenats | 51 |
| Vendes tancades | 12 |
| Despesa en publicitat | 60 € |
Objectius didàctics
- Calcular taxes de conversió encadenades i comprovar que el seu producte dona la conversió total.
- Calcular el cost d’adquisició per venda i comparar-lo amb el preu del producte.
- Classificar mètriques com a de vanitat o accionables aplicant un criteri, no una intuïció.
- Localitzar el coll de botella d’un embut i decidir on invertir en conseqüència.
Preguntes de l’exercici
- Quin percentatge de les visites deixa el seu formulari?
- Quin percentatge dels formularis acaba en venda?
- Quin percentatge del total de visites acaba comprant? Comprova que coincidix amb multiplicar les dues anteriors.
- Quant els ha costat cada venda en publicitat? Quant els queda de cada funda abans de descomptar el que costa fabricar-la?
- Quants seguidors calen, en este projecte, per cada venda? Et servix eixe número per a decidir alguna cosa?
- Classifica les sis mètriques del panell en vanitat o accionable, aplicant el criteri de la unitat. Afig dues mètriques accionables que al grup li falta mesurar.
- Els queden 60 € més. En què els gastaries: a portar més visites, o a arreglar una altra cosa? Justifica-ho amb els números de les preguntes 1 i 2.
- Calcula què passaria amb les vendes i amb el cost per venda si aconseguiren pujar la conversió de formulari a venda fins al 40 % sense portar ni una visita més.
Passos
- Lectura del panell (5 min). Abans de calcular, cada parella assenyala quin número li sembla «el més important». S’anota i es recupera al final: quasi sempre és el de seguidors.
- L’embut (12 min). Preguntes 1 a 3. Dibuixar l’embut amb les tres xifres ajuda a vore on cau la gent.
- Els diners (8 min). Preguntes 4 i 5.
- La classificació (8 min). Pregunta 6, aplicant el criteri en veu alta per a cada mètrica.
- La decisió (10 min). Preguntes 7 i 8, que són l’objectiu real de la sessió.
- Tornada al principi (2 min). Recuperar el que cada parella havia assenyalat com «el número més important» en començar i comparar-ho amb el que dirien ara.
Criteris d’avaluació
| Criteri | Descripció | Pes |
|---|---|---|
| Taxes de conversió | Les tres ben calculades i encadenades | 25 % |
| Cost per venda | El calcula i el compara amb el preu | 20 % |
| Classificació | Aplica el criteri i proposa dues mètriques que falten | 25 % |
| Decisió d’inversió | Identifica el coll de botella i el justifica amb números | 30 % |
Variants i extensions
- Variant curta (20 min): preguntes 1 a 5 i classificació oral.
- Variant amb el panell invertit: donar un panell amb conversió de visita a formulari del 2 % i de formulari a venda del 60 %. Ara el coll de botella està al principi i la resposta correcta a la pregunta 7 s’invertix. És la millor comprovació que s’ha entés l’embut i no memoritzat la resposta.
- Extensió amb el projecte propi (tot el curs). Muntar este mateix panell per al projecte del grup i revisar-lo cada dues setmanes. Les mètriques només ensenyen alguna cosa quan es miren repetides vegades.
- Connexió amb el pitch de la unitat: un pitch que ensenya seguidors en lloc de conversió sol ser un pitch sense dades. Usar este exercici com a filtre abans del Demo Day.