Activitat · Unitat 9 Cas

Cas: el DAFO d'una empresa real

Estudi de cas en què cada grup analitza una empresa real documentada, fa la seua anàlisi interna i externa, construïx un DAFO empresarial recolzat en fets i encreua les caselles per a proposar una recomanació estratègica.

Durada
60 min · 1 sessió
Agrupament
grups xicotets (3-4)
Materials
  • Dossier d'una empresa real amb informació pública (web corporativa, notes de premsa, notícies econòmiques, informes), curat pel professor
  • Plantilla del DAFO empresarial en A3 (quatre caselles: Debilitats, Amenaces, Fortaleses, Oportunitats)
  • Fitxa guia amb les preguntes de l'anàlisi interna i de l'anàlisi externa
  • Fitxa de la matriu creuada (FO, FA, DO, DA) per a extraure estratègies
  • Accés a internet per a contrastar dades del dossier
Connexió amb el llibre
Unitat 9: Estratègia, competitivitat i models de negoci

Plantejament

La Unitat 9 acaba en una competència molt concreta: ser capaç d’analitzar una empresa real per a entendre la seua situació i les seues opcions estratègiques. Esta activitat l’entrena amb l’eina central del bloc, el DAFO empresarial, que és la mateixa matriu de quatre caselles que en la Unitat 6 apliquem a una persona, ara aplicada a una organització. Cada grup rep el dossier d’una empresa real i ha de reconstruir la seua situació estratègica a partir de fets, no d’impressions.

El repte pedagògic no és emplenar quatre caselles, sinó fer-ho bé: distingir allò intern (el que depén de l’empresa) d’allò extern (el que ve de l’entorn) i recolzar cada element en una dada del cas. L’error més típic —que convé anticipar— és confondre una fortalesa amb una oportunitat o una debilitat amb una amenaça. El valor de l’exercici està en el pas final: encreuar les caselles per a proposar una recomanació estratègica realista. Convé variar les empreses entre grups (sectors distints, grandàries distintes, alguna empresa local) per a enriquir la posada en comú. Cal evitar repetir sempre les mateixes grans marques: una pime de l’entorn, una cooperativa, una empresa familiar o una startup documentada funcionen molt bé.

Objectius didàctics

  • Fer l’anàlisi interna (recursos, productes, marca, costos, equip) i l’anàlisi externa (mercat, clients, competidors, tecnologia, regulació) d’una empresa real.
  • Construir un DAFO empresarial situant cada element en la seua casella correcta i recolzant-lo en fets del cas.
  • Distingir amb claredat els factors interns dels externs, evitant l’error més comú.
  • Encreuar les caselles per a transformar el diagnòstic en almenys dos estratègies concretes.

Passos

  1. Enquadrament i repartiment (5 min). El professor recorda l’estructura del DAFO empresarial —intern/extern, positiu/negatiu— i repartix el dossier d’empresa i les fitxes. Deixa clar que cada casella s’ha de recolzar en un fet, no en una opinió.

  2. Anàlisi interna (12 min). El grup examina l’empresa per dins amb la fitxa guia: en què és forta respecte als seus competidors (marca, tecnologia, costos, equip, finançament)? En què és feble? D’ací ixen les fortaleses i debilitats, cadascuna amb la seua evidència del dossier.

  3. Anàlisi externa (12 min). El grup examina l’entorn: mercat, clients, competidors, tecnologia, regulació, tendències. Quines oportunitats oferix l’entorn? Quines amenaces planteja? D’ací ixen les oportunitats i amenaces.

  4. Muntar el DAFO (8 min). El grup aboca tot en la plantilla A3, comprovant que cada element està en la casella correcta. Control de qualitat: hi ha alguna «fortalesa» que en realitat siga de l’entorn (oportunitat)? Alguna «amenaça» que depenga de l’empresa (debilitat)?

  5. Encreuament i estratègies (13 min). Amb la matriu creuada, el grup relaciona caselles i extrau almenys dos estratègies: una ofensiva (una fortalesa que aprofite una oportunitat) i una defensiva (com protegir una debilitat enfront d’una amenaça). Les estratègies han de ser concretes i realistes per a eixa empresa.

  6. Posada en comú (10 min). Cada grup presenta la seua empresa en dos minuts: el DAFO en una frase per casella i l’estratègia ofensiva que proposen. El professor arreplega els encerts i corregix en directe les confusions intern/extern que apareguen.

Entrega

Plantilla del DAFO empresarial completa (quatre caselles amb elements recolzats en fets), matriu creuada amb almenys dos estratègies concretes (una ofensiva i una defensiva) i un paràgraf de tancament que justifique l’estratègia principal recomanada per a l’empresa analitzada.

Criteris d’avaluació

CriteriDescripcióPes
Anàlisi interna i externaExamina l’empresa i el seu entorn amb les preguntes adequades20 %
Distinció intern/externCol·loca bé cada element (no confon fortalesa amb oportunitat ni debilitat amb amenaça)25 %
Suport en fetsCada casella se sustenta en dades del cas, no en impressions20 %
Encreuament i estratègiesExtrau almenys dos estratègies concretes i realistes (ofensiva i defensiva)25 %
Recomanació finalJustifica amb coherència l’estratègia principal proposada10 %

Variants i extensions

  • Variant amb empresa local: cada grup tria una empresa del seu entorn (un comerç, una pime coneguda) i la documenta amb observació directa i fonts públiques abans de la sessió.
  • Variant de competència: dos grups analitzen dos competidors del mateix sector i, en la posada en comú, contraposen els seus DAFO per a veure on té avantatge cada empresa.
  • Connexió amb la Unitat 6: comparar este DAFO empresarial amb el DAFO personal que cada alumne va fer de si mateix, comprovant que la lògica de les quatre caselles és idèntica i que només canvia el subjecte analitzat.
  • Reforç: entregar el dossier ja amb una anàlisi interna i externa esbossada, perquè el grup es centre només a muntar el DAFO i encreuar les caselles.

Notes per al docent

  • L’error estrela és confondre les caselles. Insistir abans i durant: si depén de l’empresa, és intern (D/F); si ve de fora, és extern (A/O). És l’aprenentatge clau de l’activitat.
  • Fets, no adjectius. «Bona empresa» no és una anàlisi. Exigir que cada casella cite una dada concreta del dossier obliga a analitzar de veritat.
  • L’encreuament és el que dóna valor. Un DAFO que es queda en llista no ensenya a pensar estratègicament. El pas 5 —passar del diagnòstic a l’estratègia— és el cor de l’exercici.