Les decisions empresarials rarament les pren una sola persona amb tota la informació. Les pren un equip de directius, cada u amb una perspectiva diferent, dades distintes i prioritats que a vegades xoquen. Esta dinàmica posa l’alumnat exactament en eixa situació: una empresa perd un 30 % de vendes i el comité té 25 minuts per a acordar un pla. Sense acord, no hi ha pla.
Com funciona
Del repartiment a l'acta final
- Repartiment de càrrecs (3 min). Es formen comités de 4 persones i s’assigna un càrrec a cada una: Direcció general, Finances, Màrqueting i RRHH. Amb grups de 5, el quint actua com a assessor/a extern/a sense vot.
- Lectura individual de les RoleCards (5 min). Cada directiu llig la seua targeta en silenci. La informació és confidencial: no es mostra a la resta del comité.
- Presentació de l’escenari pel professor (2 min). L’empresa porta tres trimestres amb vendes un 30 % per davall de l’objectiu. El consell d’administració exigix un pla d’acció abans de les 15:00. El comité ha de decidir.
- Reunió del comité de direcció (20-25 min). Cada directiu defén la seua postura, comparteix les dades que considere oportunes i negocia. Al final han de redactar un pla: què es fa, qui el lidera i amb quins recursos.
- Presentació del pla (3-5 min per comité). El director/a general presenta l’acord a la resta de la classe com si fóra el consell d’administració.
- Debrief col·lectiu (10 min). El docent conduïx la posada en comú amb les preguntes clau.
Guia del professor
Preparació
Imprimix una RoleCard per càrrec i una Acta per comité. Si tens més de 20 alumnes, és millor tindre diversos comités treballant en paral·lel que un comité gran: la dinàmica funciona amb 4-5 persones, no amb 8.
L’escenari de crisi és deliberadament ambigu: no hi ha una solució correcta. Les quatre opcions sobre la taula —acomiadaments, baixada de preus, inversió en màrqueting, nou producte— tenen defensors i detractors dins del comité. Això és exactament el que fa funcionar l’activitat.
Llig les quatre RoleCards abans de classe per a anticipar els conflictes: Finances i RRHH solen xocar en el tema dels acomiadaments; Màrqueting i Finances, en el pressupost.
Gestió en l’aula
Avisa als 10 i als 5 minuts. Si un comité arriba als 20 minuts sense acord, intervé breument: «El consell espera una decisió, no un debat. Teniu 5 minuts per a votar si cal.» La pressió artificial accelera el procés i revela qui cedix i qui no.
Vigila especialment:
- El directiu que només defén la seua àrea sense escoltar la resta.
- El director/a general que no exercix el seu rol de síntesi i es limita a moderar.
- Els comités que eviten la decisió difícil (els acomiadaments) i deriven a solucions de consens fàcil que no resolen el problema de fons.
El debrief (el més important)
Reuniu tota la classe i pregunteu en este orde:
- Quina informació tenia cada càrrec que els altres no sabien? Com va canviar el debat quan es va posar sobre la taula?
- Hi va haver algun moment en què l’interés del departament va xocar amb l’interés de l’empresa? Com es va resoldre?
- Quin paper va tindre la direcció general? Va coordinar, va imposar o va cedir massa?
- Si fóreu el consell d’administració, aprovaríeu el pla que us han presentat? Per què sí o per què no?
Errors comuns
- Directius que lligen la seua RoleCard en veu alta de dalt a baix. Recorda’ls que la informació és confidencial i que comparteixen el que estratègicament decidixen compartir.
- Comités que arriben a un «pla» massa vague («invertir més en màrqueting i vore què passa»). Exigix concreció: quant? qui ho lidera? en quin termini?
- El rol de RRHH que queda relegat perquè «allò dels acomiadaments dona mal rotllo». És exactament el conflicte que cal traure: es pot sanejar l’empresa sense tocar la plantilla?
Materials repartibles
Direcció general
1 per comitéLa teua missió: tancar la reunió amb un pla concret que el consell aprove. Tens vot de qualitat en cas d’empat. Si el comité no arriba a un acord, la decisió recau sobre tu.
El que saps: les vendes porten 3 trimestres caient un 30 %. El consell d’administració ha donat un ultimàtum: presenta un pla d’acció o hi haurà canvis en la direcció. Tens un marge de maniobra de 500.000 € per a mesures extraordinàries.
La teua prioritat: l’empresa ha de sobreviure. Estàs disposat/a a prendre mesures dures si cal, però preferixes un pla que l’equip directiu recolze sense fissures. La unitat del comité és, per a tu, tan important com el pla en si.
Dada confidencial: el major accionista ha telefonat esta vesprada. Li preocupa especialment la imatge de la marca. Un conflicte laboral en els mitjans seria un molt mal moment.
Finances
1 per comitéLa teua missió: defendre la viabilitat financera de qualsevol decisió. Sense diners, no hi ha pla.
El que saps: l’empresa té liquiditat per a 8 mesos al ritme actual de pèrdues. El deute bancari suposa un cost fix de 80.000 € al mes. El llindar de rendibilitat requerix vendre almenys un 15 % més que ara, o retallar costos en 120.000 € al mes.
La teua prioritat: reduir la despesa fixa com abans millor. En la teua anàlisi, un ajust de plantilla del 10 % (unes 12 persones) estalviaria 90.000 € al mes i donaria oxigen per a 6 mesos més.
Dada confidencial: hi ha una línia de crèdit disponible de 300.000 €, però usar-la ara elevaria el ràtio d’endeutament al límit que exigix el banc en el contracte de préstec. No la vols usar llevat que siga imprescindible.
Màrqueting
1 per comitéLa teua missió: recuperar les vendes. El problema no és el producte, és que hem deixat de ser visibles.
El que saps: un estudi de mercat recent mostra que el 60 % dels clients que se n’han anat no coneixen la gamma renovada que vau llançar fa 8 mesos. La competència ha augmentat la seua inversió publicitària un 40 % este any. Amb una campanya de 150.000 € ben executada, el teu equip estima recuperar un 20 % de vendes en 6 mesos.
La teua prioritat: inversió en màrqueting, no retallades. Cada euro que es retalla en comunicació és un euro que enforteix la competència.
Dada confidencial: teniu una proposta de col·laboració amb un influencer del sector que podria multiplicar l’abast de la campanya amb un pressupost molt menor de l’habitual. Només funciona si es decidix esta setmana; la finestra d’oportunitat es tanca.
RRHH
1 per comitéLa teua missió: protegir les persones i assegurar-te que qualsevol decisió siga viable organitzativament.
El que saps: la plantilla porta mesos notant la tensió. Ja hi ha 4 baixes voluntàries este trimestre (talent clau) i el clima laboral ha empitjorat. Un ERO, encara que siga xicotet, podria desencadenar més eixides voluntàries entre els perfils que més costa retindre.
La teua prioritat: evitar els acomiadaments. Proposeu mesures alternatives: reducció temporal de jornada (ERTO), congelació de pujades salarials i no renovar els 5 contractes temporals que vencen en 60 dies. L’estalvi seria d’uns 50.000 € al mes sense acomiadar ningú fix.
Dada confidencial: el sindicat ja ha demanat reunió. Si hi ha acomiadaments sense acord previ amb els representants, el procés s’allargarà com a mínim 3 mesos i hi haurà conflictivitat.
Acta de la reunió del comité de direcció
Completeu este document de forma conjunta al final de la reunió
Empresa: ___________________________ Data: ____________
Assistents (càrrecs): ______________________________________________
1. Diagnòstic acordat
Quina és la causa principal de la caiguda de vendes segons el comité?
________________________________________________________________________
2. Pla d’acció — especifiqueu les mesures acordades, el responsable i el termini
| Mesura | Responsable | Termini | Cost / estalvi estimat |
|---|---|---|---|
3. Mesures descartades — quines propostes hi va haver sobre la taula però es van rebutjar? Per què?
________________________________________________________________________
4. Punts de conflicte durant la reunió — en què no estàveu d’acord? Com es va resoldre?
________________________________________________________________________
5. Valoració individual (cada u respon en el seu espai)
Vas aconseguir que s’adoptara alguna de les teues prioritats? Vas haver de cedir en alguna cosa?
- Direcció general: _______________________________________________
- Finances: _______________________________________________________
- Màrqueting: ______________________________________________________
- RRHH: __________________________________________________________