El model de negoci diu com creeu valor; ara toca afinar com l’oferiu al mercat i com és de veritat el vostre producte o servei. En la Fase 3 feu tres coses connectades: un estudi de mercat bàsic per a conéixer la vostra clientela i la competència, un pla de màrqueting mix amb les quatre P, i un prototip —una primera versió tangible— del que oferireu.
Esta fase és molt de «mans a l’obra»: passeu del paper a alguna cosa que es puga veure, tocar o provar. Un prototip no ha de ser perfecte ni car; ha de servir perquè algú el prove i vos diga què falla. És la millor manera de continuar validant sense gastar de més.
Objectiu de la fase i què es treballa
- Objectiu: investigar el mercat, definir el màrqueting mix del projecte i construir un prototip del producte o servei.
- Competències específiques: CE3 (àrea comercial) i CE6 (comunicació del projecte).
- Bloc de sabers (Decret 108/2022): Bloc 3 — tècniques i aplicació d’estudis de mercat (B3.3.1), aplicació del màrqueting mix (B3.3.2), sensibilització davant de la publicitat que cosifica o genera desigualtat (B3.3.3) i el prototip com a resposta a les necessitats de la comunitat (B3.1.3).
Pas 1 — Estudi de mercat bàsic
Abans de vendre cal saber a qui i contra qui. Un estudi de mercat bàsic respon a tres preguntes: qui és el meu client?, quina competència hi ha? i quina demanda existix? No necessiteu un estudi professional; necessiteu dades reals del vostre entorn.
Com fer l'estudi de mercat
- Definiu el vostre client tipus (edat, hàbits, què necessita, quant pot pagar).
- Passeu una enquesta curta a persones reals del col·lectiu objectiu (mínim 15-20 respostes).
- Analitzeu la competència local: qui oferix alguna cosa pareguda i a quin preu.
- Traeu conclusions: buit de mercat, preu orientatiu, què valoren els clients.
Perfil del client tipus:
| Camp | Resposta |
|---|---|
| Edat / etapa de vida | |
| Què necessita de nosaltres | |
| Quant està disposat a pagar | |
| On el trobem (canal) |
Anàlisi de la competència:
| Competidor | Què oferix | Preu | El seu punt fort | El seu punt dèbil |
|---|---|---|---|---|
| Conclusió de l’estudi | Resposta |
|---|---|
| Buit de mercat que ocupem | |
| Preu orientatiu segons el mercat | |
| Què valora més la nostra clientela |
Pas 2 — Màrqueting mix (les quatre P)
El màrqueting mix combina quatre decisions que han de ser coherents entre si i amb la vostra proposta de valor. Ompliu cada P pensant en el vostre client tipus, no en general.
| P | Decisió a prendre | La vostra resposta |
|---|---|---|
| Producte | Característiques, qualitat, nom, què el fa distint | |
| Preu | Quant cobrem i per què (cost, competència, valor percebut) | |
| Distribució (Punt de venda) | Com i on arriba al client | |
| Promoció (Comunicació) | Com el donem a conéixer (xarxes, boca a boca, esdeveniments locals) |
Pas 3 — El prototip
El prototip és la primera versió real del vostre producte o servei: alguna cosa que es puga ensenyar i provar. No busca ser definitiu, busca aprendre. Si és un producte, pot ser una maqueta o una mostra; si és un servei, pot ser un guió del recorregut del client o una prova amb usuaris.
Fitxa del prototip:
| Camp | Resposta |
|---|---|
| Què prototipem (producte/servei) | |
| Com l’hem fet (materials, eines, esbós) | |
| Què volem aprendre amb ell | |
| A qui l’ensenyem per a provar-lo |
Resultat de la prova del prototip:
| Què provem | Què va funcionar | Què va fallar | Què canviem |
|---|---|---|---|
Adjunteu al document-projecte un esbós, foto o descripció detallada del prototip. No cal que siga bonic; cal que s’entenga.
Lliurable de la Fase 3
- Estudi de mercat bàsic: perfil del client, anàlisi de competència i conclusions.
- Màrqueting mix complet i coherent (les quatre P).
- Fitxa del prototip amb el resultat de la seua prova.
- Esbós, foto o descripció del prototip adjunta.
- Tot afegit al document-projecte, a continuació de la Fase 2.
Criteris d’avaluació de la fase
| Criteri | Insuficient | Adequat | Excel·lent |
|---|---|---|---|
| Estudi de mercat | Sense dades reals | Client i competència analitzats amb dades | Conclusions útils que orienten decisions |
| Màrqueting mix | Les P soltes o incoherents | Quatre P definides i coherents | Coherents entre si i amb la proposta de valor; promoció responsable |
| Prototip | No hi ha prototip | Prototip presentat | Prototip provat amb usuaris i millorat després de la prova |
| Connexió local | Producte genèric | Atén la necessitat detectada | Demostradament resol el problema local |
Reflexió i coavaluació
| Pregunta de reflexió | Resposta |
|---|---|
| L’estudi de mercat ens ha fet canviar alguna cosa de la idea? | |
| Les nostres quatre P conten la mateixa història? | |
| Què ens va ensenyar el prototip que no sabíem? | |
| La nostra publicitat seria justa i respectuosa amb tot el món? |
Coavaluació: esta fase repartix tasques molt distintes (enquestar, analitzar, fabricar, comunicar). Valoreu si el repartiment ha sigut equitatiu i si cada membre ha aportat on és fort.