Una empresa no nace de una idea brillante en el vacío: nace de un problema real que alguien tiene y nadie resuelve bien. Esta primera fase no va de inventar productos, sino de mirar el entorno con ojos de quien busca lo que falla: vuestro barrio, vuestro instituto, vuestra familia, vuestra ciudad.
Por qué empezar por el problema
Si empezáis por la idea (“montemos una app”, “vendamos pulseras”), os enamoráis de la solución antes de saber si alguien la necesita. Empezar por el problema os obliga a escuchar primero. Es lo que hacen las empresas que duran.
Qué vais a hacer
De la observación al problema elegido
- Salid a observar. Durante unos días, anotad molestias, esperas, cosas que funcionan mal o que cuestan más de lo que deberían. Sin filtrar.
- Agrupad por temas. Movilidad, comida, estudios, tiempo libre, dinero, medio ambiente… ¿qué problemas se repiten?
- Elegid uno. El que más os afecte o más os indigne. La motivación importa: vais a vivir con este problema todo el proyecto.
- Justificadlo. ¿A cuánta gente afecta? ¿Quién lo sufre? ¿Qué hace ahora esa gente para apañarse? ¿Por qué las soluciones actuales no bastan?
Icebreaker — La molestia de las 48 h
- Cada miembro del equipo anota en silencio (2 min) una molestia o problema que haya notado en las últimas 48 h — cualquier cosa, sin filtrar.
- Cada persona comparte su molestia en voz alta. Sin juzgar ni evaluar: solo escuchar.
- El equipo elige la molestia que más resuena en común y la apunta como punto de partida para la observación de la fase.
El entregable
Un mapa de problemas de vuestro entorno (puede ser un mural, un documento o una presentación) y, destacado, el problema que elegís, con una ficha que responda: a quién afecta, con qué frecuencia, y por qué merece la pena resolverlo.
Para evaluar esta fase
| Criterio | Insuficiente | Adecuado | Excelente |
|---|---|---|---|
| Observación | Problemas genéricos copiados de internet | Problemas reales del entorno | Problemas observados de primera mano, con detalle |
| Justificación | ”Nos gusta” | Explica a quién afecta | Cuantifica el alcance y analiza alternativas actuales |
| Trabajo en equipo | Lo hace una persona | Reparto desigual | Todos aportan observaciones propias |