Aquí está el corazón del método lean y la idea más contraintuitiva del proyecto: no construyáis la empresa entera para ver si funciona. Lo barato es preguntar primero. La mayoría de las ideas que parecen geniales en clase se caen en cuanto sales a preguntar a gente real. Mejor descubrirlo ahora que tras meses de trabajo.
Hipótesis: lo que creéis, dicho en voz alta
Vuestro proyecto se apoya en suposiciones. La más peligrosa suele ser: “la gente tiene este problema y pagaría por nuestra solución”. Eso no es un hecho, es una hipótesis. Y las hipótesis se prueban.
Qué es un MVP
Un Producto Mínimo Viable es, en palabras de Eric Ries, la versión de un producto nuevo que os permite obtener el máximo aprendizaje validado sobre vuestros clientes con el mínimo esfuerzo. No es un producto a medias ni tiene por qué funcionar todavía: es un experimento. Un cartel, una maqueta, una hoja de pedidos, un vídeo… lo que haga falta para que alguien reaccione de verdad.
Qué vais a hacer
Cómo validar antes de construir
- Escribid vuestra hipótesis más arriesgada en una frase.
- Diseñad el experimento más barato que la confirme o la tumbe.
- Salid a la calle. Hablad con al menos diez personas que tengan el problema.
- Anotad lo que pasa, no lo que esperabais que pasara.
- Decidid: ¿los datos confirman la hipótesis (seguir) o la tumban (pivotar)?
Pivotar no es fracasar
Si los datos dicen que no, cambiar de rumbo es la decisión inteligente. Las mejores empresas pivotaron varias veces. Documentad el pivote: qué aprendisteis y hacia dónde vais ahora.
Role-play — Entrena la entrevista antes de salir
- Por parejas dentro del equipo: uno hace de entrevistador, otro hace de «cliente difícil» que esquiva, cambia de tema o da respuestas vagas.
- El entrevistador practica reformular en el momento — si la pregunta no funciona, intenta otra formulación sin parar la conversación.
- Cambian los roles y repiten. Al final, cada pareja anota las dos o tres preguntas que mejor funcionaron para hacer hablar al cliente.
El entregable
Un informe de validación: la hipótesis, el experimento, lo que respondió la gente real, y la decisión razonada de seguir o pivotar.
Para evaluar esta fase
| Criterio | Insuficiente | Adecuado | Excelente |
|---|---|---|---|
| Hipótesis | No se identifica | Hipótesis clara | Identifica la suposición más arriesgada |
| Experimento | No se sale del aula | Se pregunta a algunas personas | MVP real probado con usuarios reales |
| Decisión | Ignora los datos | Decide con los datos | Pivota con criterio si los datos lo piden |