El modelo de negocio dice cómo creáis valor; ahora toca afinar cómo lo ofrecéis al mercado y cómo es de verdad vuestro producto o servicio. En la Fase 3 hacéis tres cosas conectadas: un estudio de mercado básico para conocer a vuestra clientela y a la competencia, un plan de marketing mix con las cuatro P, y un prototipo —una primera versión tangible— de lo que vais a ofrecer.
Esta fase es muy de “manos a la obra”: pasáis del papel a algo que se pueda ver, tocar o probar. Un prototipo no tiene que ser perfecto ni caro; tiene que servir para que alguien lo pruebe y os diga qué falla. Es la mejor forma de seguir validando sin gastar de más.
Objetivo de la fase y qué se trabaja
- Objetivo: investigar el mercado, definir el marketing mix del proyecto y construir un prototipo del producto o servicio.
- Competencias específicas: CE3 (área comercial) y CE6 (comunicación del proyecto).
- Bloque de saberes (Decret 108/2022): Bloc 3 — técnicas y aplicación de estudios de mercado (B3.3.1), aplicación del marketing mix (B3.3.2), sensibilización ante la publicidad que cosifica o genera desigualdad (B3.3.3) y el prototipo como respuesta a las necesidades de la comunidad (B3.1.3).
Paso 1 — Estudio de mercado básico
Antes de vender hay que saber a quién y contra quién. Un estudio de mercado básico responde a tres preguntas: ¿quién es mi cliente?, ¿qué competencia hay? y ¿qué demanda existe? No necesitáis un estudio profesional; necesitáis datos reales de vuestro entorno.
Cómo hacer el estudio de mercado
- Definid a vuestro cliente tipo (edad, hábitos, qué necesita, cuánto puede pagar).
- Pasad una encuesta corta a personas reales del colectivo objetivo (mínimo 15-20 respuestas).
- Analizad la competencia local: quién ofrece algo parecido y a qué precio.
- Sacad conclusiones: hueco de mercado, precio orientativo, qué valoran los clientes.
Perfil del cliente tipo:
| Campo | Respuesta |
|---|---|
| Edad / etapa de vida | |
| Qué necesita de nosotros | |
| Cuánto está dispuesto a pagar | |
| Dónde lo encontramos (canal) |
Análisis de la competencia:
| Competidor | Qué ofrece | Precio | Su punto fuerte | Su punto débil |
|---|---|---|---|---|
| Conclusión del estudio | Respuesta |
|---|---|
| Hueco de mercado que ocupamos | |
| Precio orientativo según el mercado | |
| Qué valora más nuestra clientela |
Paso 2 — Marketing mix (las cuatro P)
El marketing mix combina cuatro decisiones que deben ser coherentes entre sí y con vuestra propuesta de valor. Rellenad cada P pensando en vuestro cliente tipo, no en general.
| P | Decisión a tomar | Vuestra respuesta |
|---|---|---|
| Producto | Características, calidad, nombre, qué lo hace distinto | |
| Precio | Cuánto cobramos y por qué (coste, competencia, valor percibido) | |
| Distribución (Punto de venta) | Cómo y dónde llega al cliente | |
| Promoción (Comunicación) | Cómo lo damos a conocer (redes, boca a boca, eventos locales) |
Paso 3 — El prototipo
El prototipo es la primera versión real de vuestro producto o servicio: algo que se pueda enseñar y probar. No busca ser definitivo, busca aprender. Si es un producto, puede ser una maqueta o una muestra; si es un servicio, puede ser un guion del recorrido del cliente o una prueba con usuarios.
Ficha del prototipo:
| Campo | Respuesta |
|---|---|
| Qué prototipamos (producto/servicio) | |
| Cómo lo hemos hecho (materiales, herramientas, esbozo) | |
| Qué queremos aprender con él | |
| A quién se lo enseñamos para probarlo |
Resultado de la prueba del prototipo:
| Qué probamos | Qué funcionó | Qué falló | Qué cambiamos |
|---|---|---|---|
Adjuntad al documento-proyecto un esbozo, foto o descripción detallada del prototipo. No hace falta que sea bonito; hace falta que se entienda.
Entregable de la Fase 3
- Estudio de mercado básico: perfil del cliente, análisis de competencia y conclusiones.
- Marketing mix completo y coherente (las cuatro P).
- Ficha del prototipo con el resultado de su prueba.
- Esbozo, foto o descripción del prototipo adjunta.
- Todo añadido al documento-proyecto, a continuación de la Fase 2.
Criterios de evaluación de la fase
| Criterio | Insuficiente | Adecuado | Excelente |
|---|---|---|---|
| Estudio de mercado | Sin datos reales | Cliente y competencia analizados con datos | Conclusiones útiles que orientan decisiones |
| Marketing mix | Las P sueltas o incoherentes | Cuatro P definidas y coherentes | Coherentes entre sí y con la propuesta de valor; promoción responsable |
| Prototipo | No hay prototipo | Prototipo presentado | Prototipo probado con usuarios y mejorado tras la prueba |
| Conexión local | Producto genérico | Atiende a la necesidad detectada | Demostradamente resuelve el problema local |
Reflexión y coevaluación
| Pregunta de reflexión | Respuesta |
|---|---|
| ¿El estudio de mercado nos ha hecho cambiar algo de la idea? | |
| ¿Nuestras cuatro P cuentan la misma historia? | |
| ¿Qué nos enseñó el prototipo que no sabíamos? | |
| ¿Nuestra publicidad sería justa y respetuosa con todo el mundo? |
Coevaluación: esta fase reparte tareas muy distintas (encuestar, analizar, fabricar, comunicar). Valorad si el reparto ha sido equitativo y si cada miembro ha aportado donde es fuerte.